Truly amazing shopping experience. No other shop comes even closer to their outstanding customer service and knowledge.I live in Sydney, thousands km from Germany. After full renovation of our Bondi Beach semi house I was searching for different options of purchasing new sofa beds. There are numerous furniture shops in Sydney and some of them dealing with importing high end quality furniture from Europe. I found that price of the same product ( made in Germany, Rolf Benz sofas) are much higher in Sydney than in Izabela K shop ( with included international delivery price). I did not find any advantage of buying direct : in the shop they need to order from Rolf Benz ; waiting period is the same if not longer. In addition to attractive price, the main reason I decided to go ahead with this company was truly outstanding customer service of the owners: Mr Peter and Mrs Izabela Schubert.They spent literally 3 hours with me ( via e mail): I received comprehensive professional consultation that helped me to choose right furniture for our living room. My husband has serious back problem and Mr Peter has helped me to choose the sofa with right measurements and comfort level.They examined our floor plan, making sure the sofas would be right size.Mr Peter has also offered us different options of most cost effective shipment methods to Sydney.At first I decided to buy 2 Rolf Benz sofas, buy now I am thinking to purchase also one chair and possibly 6 dinner chairs, if Izabela and Peter would find appropriate pieces with attractive price: it would make delivery cost down using the same container.If I lived in Germany it would be ONLY SHOP I wold ever use to buying furniture! Even living in Sydney I would very much prefer this excellent company for purchasing high end German Quality furniture.
Ich habe bereits zahlreiche Mbel im Internet bestellt und keine andere Firma kommt auch nur in die Nhe des hier bezeigten Einsatzes und Servicelevels! Anfragen per Email wurden unverzglich und kompetent beantwortet, teilweise per Email teilweise durch telefonische Kontaktaufnahme. Die Beratung war hierbei stets sehr kompetent und freundlich. Besonders hervorzuheben ist, dass seitens der Firma selbststndig "mitgedacht" wurde und ich auf Punkte hingewiesen wurde, die ich selbst nicht bedacht hatte. Die Auslieferung hat gerechnet ab Bestellung weniger als eine Woche gedauert. Die Lieferung wurde mit einem Zeitfenster von ca. einer Stunde angekndigt, der Termin wurde eingehalten und vorher telefonisch nochmals besttigt. Die Lieferung, Montage und Einweisung erfolgten kompetent. Der Kontakt mit smtlichen Mitarbeitern war stets ausgesprochen zuvorkommend und freundlich. Sollte ich wieder Mbel aus dem Sortiment dieser Firma bentigen, werde ich ohne zu zgern hier erneut bestellen. Auch im Freundeskreis werde ich diese Firma ohne zu zgern empfehlen. Dominik Klmel
Sehr schlechte Erfahrung gemacht. Kann ich niemanden weiterempfehlen.Lieber wieder IKEA wo man als Kunde wenigstens noch ein wenig geschtzt wird und sogar noch Geld spart.
izabela K. GmbH ist eine deutsche Möbelgeschäft mit Sitz in Coburg, Bayern. izabela K. GmbH befindet sich in der Coburger Str. 50, 96479 Weitramsdorf, Deutschland.
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